Unsere Weiterentwicklungsfelder
Personale Kompetenzen
Stress und Resilienz
Herausforderungen gestärkt und sicher begegnen.
Situative Aufmerksamkeit
Wachsam und konzentriert im Arbeitsalltag bleiben.
Emotionen regulieren
Eigene Gefühle reflektieren, einordnen und situationsangemessen regulieren.
Erster Eindruck, Auftritt & Wirkung
Wirkung nach außen bewusst gestalten und Inhalte professionell, kompetent und emphatisch präsentieren.
Entscheidungsfindung
Situativ flexible und zeitnahe Reaktionen auf ungewohnte Ereignisse und Anforderungen.
Workloadmanagement
Zeit und Ressourcen bewusst und effektiv nutzen und gestalten.
Interpersonelle Kompetenzen
Nonverbale Kommunikation
Gestik, Mimik & Körperhaltung korrekt interpretieren und angemessen reagieren.
Aktives Zuhören
Zuhören als Basis für wirksame Kommunikation.
Feedback
Grundregeln erfolgreicher Feedbackrunden und Mitarbeitergespräche.
Lösungsorientierte Kommunikation
Unter Stress zielgerichtet und positiv kommunizieren.
Kooperation & Zusammenarbeit
Teamarbeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Teams.
Deeskalation & Konfliktmanagement
Herausforderungen sicher begegnen und in Krisen kompetent vermitteln.
Notfallkommuikation
Informationsweitergabe im Notfall und kritischen Situationen.
Team- und Führungskompetenzen
Führungskompetenzen
Rollenverständnis als Führungskraft, Grundlagen guter Führung.
Team- & Führungsidentität
Die Rolle der Führungskraft im Team, Teamidentität, gemeinsame Werte & Ziele.
Motivation
Eigene Antriebskräfte verstehen und Mitarbeitende wirksam motivieren.
(De-)Briefing
Briefings und Debriefings effektiv und zielführend gestalten.
Psychologische Sicherheit
Ein vertrauensvolles Teamklima fördern, in dem offener Austausch und das Ansprechen von Unsicherheiten selbstverständlich sind.

