Module - Human Factors Academy - lufthansa-aviation-training.com

Module der Human Factors Academy

Trainingskonzepte nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen

In engem Austausch erstellen wir mit Ihnen gemeinsam Ihr passendes Trainingskonzept. Hierfür greifen wir auf bewährte Human Factors Konzepte aus der Luftfahrt zurück. Um Ihnen die beste Kombination aus innovativen Lernkonzepten und praxisnaher Anwendbarkeit zu bieten, arbeiten wir mit einem flexiblen Modulsystem. Dieses kann sowohl inhaltlich als auch methodisch an Ihre Bedürfnisse und Wünsche angepasst werden.

Entdecken Sie schon jetzt unsere Auswahl an verschiedenen Modulen und lassen Sie sich von uns hinsichtlich Ihres individuellen Trainingskonzepts beraten.

Mitarbeiter:in

Stress und Resilienz

Situative Aufmerksamkeit

Emotionen regulieren

Erster Eindruck

Auftritt & Wirkung

Imrpovisation & Kreativität

Zeitmanagement

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Führung & Team

Führungskompetenzen

Erweiterte Führungskompetenzen

Führung & Teamwork

Motivieren

Effektive Meetings

Psychologische Sicherheit

Entscheidungen treffen und FOR-DEC

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Interaktion

Aktives Zuhören

Nonverbale Kommunikation

Feedback

Lösungsorientierte Kommunikation

Kooperation und Zusammenarbeit

Deeskalation & Konfliktmanagement

Notfallkommunikation

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Kunde

Kundengespräche führen

Reklamation als Chance

Lösungen verhandeln

Informationsweitergabe an Kunden

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Ein Beispiel

Exemplarischer Modulaufbau eines Team-Workshops

Sie planen einen zweitägigen Workshop für Ihre Mitarbeiter:innen mit dem Ziel, die Entscheidungskompetenz unter hoher Arbeitsbelastung und Stress zu trainieren? Zudem möchten Sie Ihre Mitarbeiter:innen darin schulen, diese Entscheidungen mit anderen zu teilen, auch wenn es hierbei zu Konflikten kommen kann.

Der zweitägige Workshop könnte beispielsweise mit folgenden Modulen aufgebaut werden:

Individuelle Anfrage

Auf der Suche nach einem individuellen Angebot?

Sie haben noch nicht das passende Training oder den passenden Inhalt gefunden? Sprechen Sie uns gerne an. Gemeinsam besprechen wir Ihr Anliegen, Ihre Wünsche oder Ihre ganz individuellen Herausforderungen und finden die für Sie passende Lösung. Ob für Sie als private Person, für Sie als Führungskraft, für Ihr Team oder für Ihre Organisation. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.