Eine Ärztin steht vor einer Gruppe medizinischer Mitarbeiter

Medizin und Luftfahrt

Training für den Sicherheitsfaktor Mensch

Das innovative Trainingskonzept für Medizin, Pflege und Erstversorgung

Kompetenzen stärken und Sicherheit erhöhen

Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler - vor allem in Stresssituationen. Kritisch wird es dann, wenn diese Fehler Auswirkungen auf das Leben und die Sicherheit anderer Menschen haben. Im Gesundheitswesen, genauso wie in der Luftfahrt, haben die Vermeidung von Fehlern und die Sicherheit oberste Priorität.

Neben fundierter Fachkompetenz und standardisierten Abläufen, bilden auch die Interpersonellen Kompetenzen von Medizinern und Pflegekräften - und damit der Faktor Mensch - die Grundlage für eine sichere Patientenversorgung. In kritischen Situationen sind es meist Kompetenzen wie eine offene Kommunikation, die richtige Selbsteinschätzung und situative Entscheidungsfähigkeit, die ausschlaggebend sind. Ob im Cockpit oder im OP-Saal - Pilot:innen und Ärzt:innen, haben das Leben von Menschen in der Hand.

Medizin und Pflege

Gemeinsam mit Experten aus der Medizin, Pflege und Luftfahrt haben wir ein nachhaltiges Schulungskonzept für die Stärkung des Faktor Mensch im Gesundheitswesen entwickelt und dabei Erkenntnisse aus dem bewährten Luftfahrttraining auf klinisch relevante Situationen übertragen und weiterentwickelt. Unsere Human Factors Competence Trainings (HFC-Trainings) sind interprofessionell und interdisziplinär sowie nach den verschiedenen Karrierestufen ausgerichtet. Wir machen aus Teams psychologisch sichere Teams, stärken die Resilienz jedes Einzelnen und helfen bei der Etablierung von Kultur und Identifikation. Wir trainieren die interpersonellen Kompetenzen in den Bereichen Kommunikation, Entscheidungsfindung, Emotionale Intelligenz, Erscheinung und Auftreten, Workload Management, Situationsbewusstsein und Fehlermanagement. Mithilfe von Trainingsfilmen und Praxisbeispielen sowie praktischen Übungen, geben wir viel Raum für praktische Anwendungen und Erfahrungsaustausch. Somit erhöhen wir gemeinsam und nachhaltig die Mitarbeiter- und die Patientensicherheit.

Eine Ärztin steht mit Tablet und Stethoskop im Vordergrund, im Hintergrund sitzen zwei Personen.

Management und Führung

Führung war noch nie so wichtig - aber auch noch nie so komplex wie heute. Die Herausforderungen verändern sich kontinuierlich und unterschiedliche Erwartungen der Generationen und Kulturen müssen berücksichtigt werden. Wir wollen gemeinsam mit Ihnen Führung beleuchten und Kompetenzen erarbeiten. Wir wollen Ihre innere Haltung und Identität stärken. Vorbild sein, Demut empfinden, Emotionale Intelligenz entwickeln, wertschätzende Kommunikation anwenden, Resilienz stärken, Workload Management optimieren, Inspiration sammeln, Entscheidungsfindung stärken, Sicherheit- und Organisationskultur entwickeln, Verantwortungsbewusstsein zeigen, Motivation stärken, Vertrauen und Identifikation aufbauen, Risiko- und Fehlermanagement stärken, sind nur einige ausgewählte Themenschwerpunkte.

Eine Person im weißen Kittel schreibt Formeln auf eine Glaswand, im Hintergrund sitzen mehrere Personen mit weißen Kitteln an einem Tisch und blicken zu den Formeln auf der Glaswand.

Erst- und Notfallversorgung

Im Notfall geht es um Sekunden. Alles muss sofort und möglichst fehlerfrei funktionieren - besonders der Mensch und das Team. Egal ob in Rettungsketten, Kommunikation oder Entscheidungen. Interpersonelle Kompetenzen sind hier genauso wichtig, wie die technischen und prozeduralen Fertigkeiten. Unsere Trainings richten sich daher nicht nur an den Rettungsdienst oder die Luftrettung, sondern auch an Leitstellen, Feuerwehr, Polizei und Katastrophenschutz. Crew Ressource Management funktioniert nur dann, wenn alle Ressourcen das gleiche Verständnis haben, ähnliche Kompetenzen und das WIR im Vordergrund steht. Themenschwerpunkte sind unter anderem: Entscheidungsfindung, Kommunikation, Feedback, Fehlermanagement, Workload Management, Psychologische Sicherheit, Empathie, Situationsbewusstsein und Resilienz.

Zwei Sanitäter mit Notfallrucksack laufen von einem DRF Hubschrauber weg.

Unser HFC-Trainings Portfolio

Das interdisziplinäre Kurskonzept

Der Einstieg für Assistenz- und Fachärzt:innen, Pflegekräfte und alle, die in der Patientenversorgung tätig sind. Die Inhalte sind interdisziplinär und interprofessionell ausgelegt.

Inhalte: Erster Eindruck & Auftreten, Teamwork, Kommunikation, Sicherheitskultur, Workload Management, Stress, Entscheidungsfindung, Feedback
Trainer-Tandem: Pilot:in und Ärzt:in
2-Tages Seiminar
Maximale Teilnehmerzahl: 16
CME Teilnahmebescheinigung und Zertifikat

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5 Ärzte und Pfleger in blauen und weißen Kitteln stehen nebeneinander und lächeln.

Unser Training für Führungskräfte aus Medizin und Pflege. Das Training gibt neue Impulse für das Entscheiden, Handeln und Führen. Die Inhalte von sind interdisziplinär und interprofessionell ausgelegt.

Inhalte: Sicherheitskultur, Antreiber/Motivatoren, Führungstheorie, Führen im Alltag, Führen und Kommunikation, Konflikte managen, Workload Management, Kollegiale Beratung, Feedback und Recap
Trainer-Tandem: Pilot:in und Ärzt:in
2-Tages Seminar
Maximale Teilnehmerzahl 16
CME Teilnahmebescheinigung und Zertifikat

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5 Ärzte in blauen und weißen Kitteln sitzen an einem Tisch und konferieren.

Unser Management Training für ein gemeinsames Verständnis und Etablierung einer ganzheitlichen Sicherheitskultur in Ihrer Organisation. Die Inhalte sind interdisziplinär und interprofessionell ausgelegt und richten sich an ärztliche, pflegerische und administrative Leitungen und Direktionen sowie Qualitäts- und Risikomanagement, Personalleitung und vergleichbare Managementbereiche.

Inhalte: Herausfordernde Situationen im Alltag kennen und meistern, Sicherheitskultur im System Krankenhaus schaffen und leben, Aufgaben und Prozesse optimieren, Risiken minimieren, Führung im Wandel, emotionale Intelligenz im System Medizin, Erarbeitung konkreter Maßnahmen
Trainer-Tandem: Pilot:in und Ärzt:in
1,5-Tages Seminar
Maximale Teilnehmerzahl 16

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Das Ziel unseres HFCT Notfall Trainings ist ein gemeinsames Verständnis und damit eine optimale Zusammenarbeit zwischen allen Berufsgruppen, die in der Erstversorgung von Patient:innen gemeinsam funktionieren müssen. Im Fokus steht dabei der übergreifende interprofessionelle Austausch, denn in der Notfallversorgung arbeiten Sie mit verschiedenen Schnittstellen zusammen und müssen jeden Tag Höchstleistungen erzielen. Das Training richtet sich an die Berufsgruppen wie Rettungsassistent:innen und -sanitäter:innen Notärzt:innen, Besatzungen von Rettungswägen und Hubschraubern, Berufs- und freiwillige Feuerwehren, Leitstellen und Polizei.

Am rechten Bildrand sieht man das vordere Ende eines Rettungshubschraubers, zwei Rettungssanitäter laufen vom Hubschrauber weg.

Generalistisches Kompetenztraining für mehr Sicherheit im Berufsalltag. Das Ziel unseres Trainings ist der Aufbau und die Stärkung interpersoneller Kompetenzen für alle, die in der Pflege tätig sind.

Inhalte: Von einer Fehler- zur Sicherheitskultur, Psychologisch sichere Teams, Durchsetzungsvermögen, effektive und zielgerichtet Kommunikation, Feedback, Selbstvertrauen und Selbstverantwortung
Trainer-Tandem: Human Factors Expert:innen aus Pflege und Luftfahrt
1-Tages Seminar
Maximale Teilnehmerzahl 16

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Eine Pflegerin mit Stethoskop um den Hals blickt lachend nach vorne.

In diesem Training zeigen wir, wie entscheidend der „Faktor Mensch“ – also Sie persönlich sind. Sie sind im Berufsalltag stets gefährdet, an Energie und Freude zu verlieren. Um die notwendige Patientensicherheit zu gewährleisten und der eigenen Berufung wieder gerecht zu werden, ist es daher wichtig, die eigenen Ressourcen zu erhalten und zu stärken. In diesem Kurs werden etablierte Konzepte aus der Fliegerei auf die Medizin übertragen und Themen wie gegenseitige Führung, psychologisch sichere Teams und sichere Entscheidungsfindung bei vorherrschender Unsicherheit vertieft, um dies zu bewirken.

Eine erfolgreiche Atemwegssicherung ist immer eine Teamaufgabe. Daher trainieren wir in diesem Kurs in dem Team, das in der Akutmedizin prähospital oder innerklinisch gemeinsam die Versorgung von kritisch kranken und schwer verletzten Patienten übernimmt. Der Kurs ist ein eintägiges Intensivtraining. Unter einzigartigen Bedingungen mit High-Fidelity Simulatoren und Fresh-Frozen Körperspenden trainieren Sie intensiv, um eine möglichst hohe Erfolgsquote beim ersten Versuch der Atemwegssicherung (First Pass Success) zu erreichen. Direktes Videofeedback ermöglicht eine Trainingsintensität wie im Profisport.