Innovatives und flexibles Trainingsportfolio

Sichere, Effektivere & Effizientere Arbeitsprozesse mit Human Factors Training

Module der Human Factors Academy 

Trainingskonzepte nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen 

In engem Austausch erstellen wir mit Ihnen gemeinsam Ihr passendes Trainingskonzept. Hierfür greifen wir auf bewährte Human Factors Konzepte aus der Luftfahrt zurück. Um Ihnen die beste Kombination aus innovativen Lernkonzepten und praxisnaher Anwendbarkeit zu bieten, arbeiten wir mit einem flexiblen Modulsystem. Dieses kann sowohl inhaltlich als auch methodisch an Ihre Bedürfnisse und Wünsche angepasst werden.  

Entdecken Sie schon jetzt unsere Auswahl an verschiedenen Modulen und lassen Sie sich von uns hinsichtlich Ihres individuellen Trainingskonzepts beraten.  

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Mitarbeiter:in

Stress und Resilienz

Herausforderungen gestärkt und sicher begegnen.

Situative Aufmerksamkeit

Wachsam und konzentriert im Arbeitsalltag bleiben.

Emotionen regulieren

Eigene Gefühle reflektieren, einordnen und situationsangemessen regulieren.

Erster Eindruck

Erscheinungsbild, Status und die Wirkung auf Andere reflektieren und steuern.

Auftritt & Wirkung

Inhalte professionell, kompetent und emphatisch präsentieren.

Imrpovisation & Kreativität

Situativ flexible und zeitnahe Reaktionen auf ungewohnte Ereignisse und Anforderungen.

Zeitmanagement

Zeit und Ressourcen bewusst und effektiv nutzen und gestalten.

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Führung & Team

Führungskompetenzen

Rollenverständnis als Führungskraft, Grundlagen guter Führung.

Erweiterte Führungskompetenzen

Vertiefende, anwendungsbezogene Kompetenzen und Supervision.

Führung & Teamwork

Die Rolle der Führungskraft im Team, Teamidentität, gemeinsame Werte & Ziele.

Motivieren

Psychologische Grundmotive und situative Einflussfaktoren auf die Motivation.

Effektive Meetings

Briefings und Debriefings effektiv und zielführend gestalten.

Psychologische Sicherheit

Kompetent und sicher handeln in anspruchsvollen Situationen.

Entscheidungen treffen und FOR-DEC

Besser entscheiden unter Stress und hoher Arbeitsbelastung.

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Interaktion

Aktives Zuhören

Fragetechniken und Gesprächsführung im persönlichen Austausch.

Nonverbale Kommunikation

Gestik, Mimik & Körperhaltung korrekt interpretieren und angemessen reagieren.

Feedback

Grundregeln erfolgreicher Feedbackrunden und Mitarbeitergespräche.

Lösungsorientierte Kommunikation

Unter Stress zielgerichtet und positiv kommunizieren.

Kooperation und Zusammenarbeit

Teamarbeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Teams.

Deeskalation & Konfliktmanagement

Herausforderungen sicher begegnen und in Krisen kompetent vermitteln.

Notfallkommunikation

Informationsweitergabe im Notfall und kritischen Situationen.

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Kunde

Kundengespräche führen

Empathische & professionelle Gesprächsführung mit Kunden.

Reklamation als Chance

Angemessenes & souveränes Beschwerdemanagement.

Lösungen verhandeln

Verhandlungstechniken im Kundengespräch.

Informationsweitergabe an Kunden

Begeistern, inspirieren und informieren.

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Ein Beispiel 

Exemplarischer Modulaufbau eines Team-Workshops

Sie planen einen zweitägigen Workshop für Ihre Mitarbeiter:innen mit dem Ziel, die Entscheidungskompetenz unter hoher Arbeitsbelastung und Stress zu trainieren? Zudem möchten Sie Ihre Mitarbeiter:innen darin schulen, diese Entscheidungen mit anderen zu teilen, auch wenn es hierbei zu Konflikten kommen kann.  

Der zweitägige Workshop könnte beispielsweise mit folgenden Modulen aufgebaut werden:

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Individuelle Anfrage

Auf der Suche nach einem individuellen Angebot?

Sie haben noch nicht das passende Training oder den passenden Inhalt gefunden? Sprechen Sie uns gerne an. Gemeinsam besprechen wir Ihr Anliegen, Ihre Wünsche oder Ihre ganz individuellen Herausforderungen und finden die für Sie passende Lösung. Ob für Sie als private Person, für Sie als Führungskraft, für Ihr Team oder für Ihre Organisation. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Jetzt Anfrage senden

3 Personen sitzen versetzt auf Holzstufen, 2 unterhalten sich

Für das gewisse Extra

Zusatzangebote, die Ihr Training einzigartig machen

  • Full Flight Simulatoren

  • Virtual-Reality-Brillen

  • Service-Attrappen

  • Cabin Emergency Evacuation Trainer (CEET)

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Kontakt

Wir sind für Sie da

Samira Koch

Sales- & Product Manager Human Factors Academy