Wie das Gesundheitswesen von der Luftfahrt lernen kann

Training der interpersonellen Kompetenzen im Gesundheitswesen

Das innovative Trainingskonzept für Medizin, Pflege und Erstversorgung

Kompetenzen stärken und Sicherheit erhöhen

Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler – vor allem in Stresssituationen. Kritisch wird es dann, wenn diese Fehler Auswirkungen auf das Leben und die Sicherheit anderer Menschen haben. Im Gesundheitswesen, genauso wie in der Luftfahrt, haben die Vermeidung von Fehlern und hohe Sicherheitsstandards daher oberste Priorität. Stetig wechselnde Teams sowie ein hoch komplexes und dynamisches Arbeitsumfeld erschweren gleichzeitig den Aufbau und Erhalt von psychologisch sicheren Teams.

Die größten Herausforderungen im Gesundheitswesen

Ressourcenknappheit
Workload Management
Dynamisches Arbeitsumfeld
Hierarchische Strukturen

Neben fundierten Fachkompetenzen und standardisierten Abläufen nehmen die interpersonellen Kompetenzen von Medizinern und Pflegekräften einen immer wichtigeren Stellenwert für eine sichere Patientenversorgung ein. In kritischen Situationen sind es meist Kompetenzen wie eine offene Kommunikation, situative Entscheidungsfähigkeit und eine adäquate Selbsteinschätzung, die ausschlaggebend sind. Zudem spielen im Arbeitsalltag auch der richtige Umgang mit Fehlern, eine hohe Resilienz und sinnvolles Workload Management eine entscheidende Rolle. Psychologisch sichere Teams und die Standardisierung von Arbeitsprozessen können zusätzlich zu einer Erhöhung der Patientensicherheit beitragen.

Interpersonelle Kompetenzen stärken für höhere Patientensicherheit

Unser Kursangebot für das Gesundheitswesen

Unsere Kurse können sowohl inhouse als auch in unseren Trainingsräumlichkeiten gebucht werden. Sollte kein passendes Angebot für Sie dabei sein, erstellen wir Ihnen gerne basierend auf Ihren individuellen Anforderungen oder unseren Modulen ein maßgeschneidertes Training.

Unsere HFCT-Seminare sind CME-zertifiziert. Weitere Details dazu finden Sie auf der jeweiligen Detailseite.